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          新泰特校提升活動方案
          發布人:辦公     點擊次數:143

           

          新泰市特殊教育學校

          “增強服務能力,提升服務質量”行動實施方案

           

          依據泰安、新泰市教育局黨委關于《全市教育系統開展“增強服務能力,提升服務質量”行動實施方案》的通知要求,結合學校實際情況,經學校黨支部研究決定,開展新泰特教學校“增強服務能力,提升服務質量”行動,具體方案如下:

          一、指導思想與目標

          以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹黨的十九大精神,落實“質量服務提升年”要求,以解決服務對象最關心、最直接、最現實的問題為重點,以提高工作效能、提升服務質量為目的,通過開展“增強服務能力,提升服務質量”行動,促進我校全體干部教師持續改進作風,切實增強服務意識,實現服務水平明顯提升、行政效能明顯增強、教育教學質量明顯提高、人民群眾對教育的滿意度明顯提高的工作目標,為辦好人民滿意的特殊教育創造良好的發展環境和服務環境。

          二、參加范圍

          全體教職工

          三、方法步驟和內容

          行動從3月開始,到12月底結束,分為集中動員討論、剖析查找問題、完善整改提高三個階段依次進行。

          (一)集中動員討論(3月中旬至下旬)

          立足崗位職責,開展大討論。學校中層以上干部重點思考:群眾期盼什么樣的干部?需要什么樣的服務態度?什么樣的服務流程?什么樣的工作效率?應該具備哪些服務能力?學校教師重點思考:學生和學生家長盼望什么樣的教師?需要什么樣的教學態度?什么樣的教學方式?什么樣的教風?什么樣的教學理念?期盼什么樣的教學效果?通過換位思考,增強理解,進一步增進與教職工的感情,強化服務意識,形成“學校圍繞教師轉、教師圍繞學生轉,學生圍繞成長轉”的工作格局。全體黨員干部教師交流談體會,重點做到“五談”:談師生的需求、談發現的問題、談存在的差距、談自己的感受、談今后的打算。

          (二)剖析查找問題(3月下旬至4月上旬)

          在集中討論、統一思想認識的基礎上,采取自己查、領導點、群眾評的方法,圍繞如何加強作風建設、紀律建設;如何提高服務效率,增強服務能力,怎樣杜絕“慵懶散”問題的發生;學校存在的影響教育形象的突出問題有哪些,要采取怎樣的措施解決;如何設身處地為師生及家長考慮,不斷改善我們的教育管理行為和教育教學行為;當前影響我校發展的還有哪些問題,怎樣影響學校發展的還有哪些問題,怎樣做到辦好新時代新泰特殊教育等五個方面查找問題,剖析原因,制定整改臺賬。

          (三)完善整改提高(4月中旬至12月底)

          學校中層以上干部(各科室)要針對排查出來的問題,認真研究,著眼師生需求和工作需要,圍繞落實擔當服務、盡心服務、創新服務、效率服務、溫情服務、勤勉服務、超前服務等八項要求,制定切實可行的整改方案和有效措施,建立完善一批規章制度。堅持邊整改,邊提高,邊總結。年底前,各科室要把行動成果轉化為推動學校發展環境持續優化的長效機制,對查找的問題,提升思想境界,提高工作標準,轉變工作作風方面進行全面系統的梳理總結。

          學校教師要針對排查出來的問題,認真思考,著眼學生發展需求,圍繞落實教學服務、課堂服務、生活服務、質量服務、盡心服務、勤勉服務、責任服務等八項要求,制定切實可行的整改方案和有效措施,不斷提升個人綜合素質。堅持邊整改,邊提高,邊總結。年底前對查找的問題,提升思想境界,提高工作標準,轉變工作作風方面進行全面系統的梳理總結。

          四、有關要求

          (一)加強領導,統籌推進。學校成立以梁光友校長為組長的領導小組,盡心策劃部署,把開展“增強服務能力,提升服務質量”行動與“黨員領航行動”結合起來,與創建“文明校園”結合起來,統籌安排,合力推進,確保行動順利進行,為即將開展的“不忘初心,牢記使命”主題教育奠定堅實基礎。

          (二)嚴格組織,踏實推進。學校領導小組要加強對各科室效能、作風、服務等方面加強督促、檢查,堅決防止走過場或流于形式,確;顒釉诮鉀Q、形成長效機制、推動學校發展上見實效。

          (三)強化宣傳,營造氛圍。要及時總結宣傳好經驗、好做法,樹立正面典型,弘揚清風正氣,特別是行動中涌現出來的先進典型,營造良好輿論氛圍。

          學校中層以上干部(各科室)、教師整改的問題、具體措施,請于46日前報學校黨務辦;1214日前,將行動總結分別報學校黨務辦。

           

           
           
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